הפניות מגיעות.
הפרטים מתפזרים?
בואו נעשה סדר.

בהחלט. מספיק שתספרו מאיפה מגיעות הפניות ואיך אתם מטפלים בהן היום. אנחנו בודקים את החיבורים ומסבירים את דרך העבודה בשפה פשוטה. בסוף ההקמה מקבלים הדרכה לעבודה עם הגיליון וההתראות.

בודקים קודם את מה שכבר קיים. לדוגמה, טופס באתר וטופס קמפיין שמאפשר חיבור. לא כל מקור מאפשר את אותו חיבור, ולכן נבדוק התאמה, גישות ועלויות שימוש לפני שנציע פתרון. אם אתם עובדים במערכת אחרת ורוצים להמשיך בה, נבחן זאת באפיון.

אפשר לאפיין גם מערכת מותאמת או תהליך רחב יותר. השירות שמוצג כאן הוא נקודת התחלה ממוקדת לריכוז פניות. אחרי שנבין את הצורך, נחליט יחד אם הוא מספיק או שכדאי להגדיר פרויקט אחר. כל הרחבה מסוכמת מראש.

אפשר לבדוק את זה במסגרת האפיון, בהתאם למערכות ולדרך העבודה שלכם. בשירות הבסיסי שמוצג כאן מרכזים את הפניות ושולחים התראה לצוות; מענה אוטומטי ותזכורות מתוכננים ומתומחרים בנפרד אם יש בהם צורך.

אחרי שבודקים מאיפה מגיעות הפניות ומה צריך לחבר, מקבלים היקף עבודה, הצעת מחיר ולוח זמנים. לפני ההתחלה יודעים מה כלול, אילו גישות צריך לתת והאם יש עלויות שימוש בשירותים נוספים.

בודקים את התהליך עם פניות לדוגמה ומקבלים הדרכה לעבודה השוטפת. אם אתם צריכים גם תחזוקה, תמיכה או שינויים בהמשך, מסכמים את התנאים מראש כחלק מההצעה או כהמשך נפרד.