קליניקה עם עומס פניות וללא סדר
הפניות הגיעו מוואטסאפ ומאינסטגרם אל כמה אנשים שונים, מענה התעכב, קביעת פגישות דרשה הלוך וחזור, לא היה סטטוס אחיד, ולא הייתה תזכורת מסודרת.
שיחת היכרות קצרה
מבינים מה חשוב לכם ומה מציק ביום יום, מגדירים יעד פשוט שנמדוד.
כמה פניות טובות הולכות לאיבוד אצלך כל שבוע
אם פניות מתפספסות, אם מענה מתעכב, אם קביעת פגישות גוזלת זמן, בונים תהליך מסודר שמסנן פניות, קובע פגישות ביומן, מרכז נתונים במקום אחד, ומחזיר שקט לצוות.
- צ׳אטבוט שמדבר אנושית ושואל שאלות נכונות
- טבלת לידים נקייה עם סטטוסים ברורים
- תיאום פגישה ביומן עם תזכורות בזמן
- פולואפ אוטומטי עד סגירה
- דוח יומי קצר שמראה מה התקדם
30+שעות חודשיות שנחסכות לצוות בממוצע
70%פחות פניות מתפספסות בזכות סינון נכון
בעיה ופתרון מהשטח
אפיון קצר והטמעה מדורגת
בנינו צ׳אטבוט ששואל שלוש שאלות וממקד צורך, חיברנו ליומן עם תזכורות בזמן, יצרנו טבלת לידים עם סטטוסים ברורים, והפעלנו פולואפ אוטומטי עד סגירה.
תגובה מהירה, תורים מסודרים, שקט לצוות
זמן תגובה התקצר משמעותית, פגישות נקבעות לבד, בעל העסק רואה בכל בוקר דשבורד קצר שמסכם מה קרה אתמול ומה קורה היום.
תגובה מהירה
פגישות ביומן
דשבורד יומי
נעים להכיר בן
אני מאמין בשקיפות מלאה, בהקשבה לפני טכנולוגיה, ובהטמעה מדורגת שמרגישה טבעית לצוות. המטרה היא מערכת פשוטה שמייצרת חווית לקוח נעימה ותוצאה שמרגישים.
הדרך שלי
שקיפות מלאה
ליווי צמוד
יעד מדיד
שיפור מתמשך
-
-
מיפוי מסע הלקוח
מסמנים מאיפה הלקוח מגיע, מה הוא שואל, ואיפה הכי נכון להעביר לנציג.
-
צ׳אטבוט וסוכן AI
כותבים תסריטים פשוטים ונעימים, מחברים לוואטסאפ ולאינסטגרם, ומגדירים מענה עקבי לפי כללים ברורים.
-
CRM עוטף ודשבורד
בונים מערכת CRM שמרכזת את כל הנתונים, מגדירים שדות חובה וסטטוסים, מחברים דשבורד ברור שמציג פגישות, הזדמנויות ויחס המרה.
-
בדיקות והדרכה
מריצים תרחישים אמיתיים, מכוונים ניסוחים, ומדריכים את הצוות בשפה פשוטה.
-
יציאה לייצור ומעקב
עולים לאוויר, מקבלים דוח יומי קצר, ומשפרים היכן שצריך. אני זמין גם אחרי ההקמה.
אפשר להתחיל מאוטומציה אחת ולהתקדם
הודעת תודה אוטומטית
כאשר מישהו פונה מתקבלת תשובה נעימה שמאשרת קבלת פנייה ומבקשת פרט חשוב להמשך.
שאלון סינון קצר
שלוש שאלות שממפות צורך, עוזר להבין אם הפנייה מתאימה ואיך להמשיך.
קביעת פגישה ביומן
הלקוח בוחר זמן פנוי, מתקבל אישור ותזכורת ואם צריך גם שינוי או ביטול מסודר.
פולואפ חכם
מי שלא חזר מקבל תזכורת מנומסת, מי שסיים תהליך מקבל הודעת תודה ושאלון קצר לשיפור.
מעוניינים בפרטים נוספים
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם. הפרטיות שלכם חשובה לי.